O que é

A sigla VoIP vem do inglês, Voice Over Internet Protocol, ou Voz sobre o Protocolo Internet. 
A nomenclatura identifica a utilização do serviço através da Internet, ou qualquer outro meio do protocolo IP, permitindo a transmissão de voz codificada (pacotes de dados) para outros computadores ou centrais de decodificação de sinal de voz, que estejam conectados à rede mundial de Internet.

O VoIP está revolucionando o setor de telecomunicações em todo o mundo, através da convergência entre a Telefonia e a Internet, eliminando as fronteiras de comunicação por voz, gerando agilidade e economia. Qualquer ponto de conexão com a Internet, em qualquer lugar do mundo, torna-se uma extensão da sua linha telefônica.